Obsah

• Obsah: Rozdiel medzi dotazníkom a pohovorom
• Porovnávacia tabuľka
• Čo je to dotazník?
• Čo je to rozhovor?
• Kľúčové rozdiely
• záver

Dotazníky a rozhovory naznačujú kladenie otázok respondentom, ktorí im majú presne odpovedať. Medzi nimi je však veľký rozdiel. Dotazníky obmedzujú túto odpoveď respondentov na svoje uzavreté otázky, zatiaľ čo rozhovory pozývajú názory respondentov na otvorené otázky.

Obidve sú však zdrojom zberu údajov. Počas výskumu, keď sa zistí výskumný problém a stanoví sa výskumný plán, začne sa zhromažďovať údaje. Údaje sa zbierajú z primárnych zdrojov, ako sú pozorovania, prieskumy, dotazníky, rozhovory atď. A zo sekundárnych zdrojov, kde sa informácie získavajú z nejakej knihy, denníka alebo novín.

Dotazníky môžeme zaslať poštou alebo ich zaslať na diaľku, pretože sú súborom otázok na papieri. Na pohovor je však potrebná fyzická prítomnosť, pretože ide o vzájomnú interakciu. Tu sú respondenti kladení otázok priamo. Diaľkové rozhovory sa však môžu uskutočniť aj telefonicky alebo online.

Hoci dotazníky a rozhovory sú zdrojom zberu primárnych údajov, medzi nimi je veľký rozdiel. Otázky na pohovore môžu mať zmenu v poradí a usporiadaní otázok, zatiaľ čo v dotazníku sú otázky pevne stanovené a majú rigidnejšiu povahu.

Informácie získané v dotazníku sú navyše faktické, zatiaľ čo v rozhovore sú analytickejšie ako faktické. Rozhovor a dotazník sa preto mnohými spôsobmi líšia.

Obsah: Rozdiel medzi dotazníkom a pohovorom

• Porovnávacia tabuľka
• Čo je to dotazník?
• Čo je to rozhovor?
• Kľúčové rozdiely
• záver

Porovnávacia tabuľka

Čo je to dotazník?

Dotazník je nástroj používaný na výskum, ktorý pozostáva zo zoznamu otázok a súboru odpovedí s možnosťou výberu z viacerých odpovedí. Tieto otázky sa môžu vyskytovať na jednom hárku papiera alebo na softvéri, kde je potrebné zvoliť správnu voľbu. Dotazníky sa vo všeobecnosti doručujú dotknutým osobám poštou alebo e-mailom, v ktorých sa od nich vyžaduje, aby odpovedali na otázky a vrátili ich. Od informátorov sa očakáva, že si prečítajú a porozumejú otázkam a odpovedia z možností odpovedí na každú otázku.

Dotazník prekladá požadované informácie do série otázok, z ktorých respondenti majú odpovedať na otázky, ktoré považujú za vhodnejšie. Dotazník má mať relevantné otázky, aby ho respondenti považovali za užitočné a pútavé.

Existuje veľa výhod pilotovania dotazníka:

1. Je to lacný spôsob zberu údajov.
2. Pozýva odpovede z veľkej vzorky rôznych pozadí.
3. Respondentom dáva čas premýšľať skôr, ako odpovedia.
4. Na dotazník môžu byť pozvaní aj ľudia žijúci na diaľku.

Je to teda uskutočniteľný spôsob, ako dostať odpoveď od veľkej skupiny ľudí v relatívne krátkom čase.

Čo je to rozhovor?

V rozhovore sa údaje zbierajú priamo kladením otázok jedna na jednu. Je to hĺbkový rozhovor medzi anketárom a opýtaným. Účelom je získať názor a zhromaždiť informácie. Interakcia je formálna a položené otázky boli vopred otestované. Relácia sa koná ústne a odpovede sa zapíšu alebo väčšinou zaznamenajú a potom prepisujú.

Toto je považované za presnú metódu zberu údajov, pretože anketár sonduje dobre do otázky a extrahuje presné informácie prostredníctvom interakcie tvárou v tvár. Existuje menšia pravdepodobnosť nesprávneho výkladu údajov, pretože zmätok možno objasniť okamžite položením ďalších otázok.

Pohovory možno rozdeliť do dvoch druhov:

Osobný rozhovor: Toto je najbežnejší spôsob pohovoru, keď je fyzická prítomnosť vypočúvaného povinná v mieste pohovoru.

Telefonický rozhovor: Pri takomto rozhovore nie je potrebná fyzická prítomnosť osoby a rozhovor sa riadi online plodnou konverzáciou a reláciou otázok a odpovedí.

Kľúčové rozdiely

Rozdiely medzi dotazníkom a pohovorom možno vyvodiť presne z týchto bodov:

1. Dokument pozostávajúci zo série písomných alebo edičných otázok s možnosťou výberu z viacerých odpovedí, ktoré majú byť označené príjemcami, sa nazýva dotazník. Keďže formálny rozhovor medzi anketárom a respondentom, ktorý sa ho zúčastnil, kde sa obaja zúčastňujú na relácii otázok a odpovedí, sa nazýva pohovor.
2. Metóda zberu údajov v dotazníku spočíva v zaslaní dotazníka respondentom v písomnej forme. Naopak, metóda vypočúvania je taká, pri ktorej anketár komunikuje s respondentom ústne alebo osobne online.
3. Dotazník má predovšetkým objektívny charakter, zatiaľ čo rozhovor je subjektívny
4. Rozhovor má otvorené otázky, na ktoré sa môže opytovateľ pýtať, zatiaľ čo otázky v dotazníku sú blízko, čo si vyžaduje osobitnú odpoveď.
5. Poradie otázok pri pohovore sa môže zmeniť podľa odpovede respondenta, zatiaľ čo dotazník zostáva vo všetkých smeroch nezmenený.
6. Údaje zozbierané počas rozhovoru sú nákladnejšie ako údaje z dotazníka, pretože vo všeobecnosti zahŕňajú zapisovač a ďalšie technické pomôcky.
7. V dotazníku majú respondenti dostatok času na premyslenie predtým, ako označia konečné odpovede, ale opýtaný musí dať náhle odpovede a má menej času na premyslenie, než odpovie.
8. Je však na osobe, ktorá vyplní dotazník, aby naň úplne odpovedala alebo poskytla čiastočnú odpoveď. Výskumník nemá kontrolu nad počtom zhromaždených odpovedí. Zatiaľ čo anketár dokáže neustále reagovať na všetky svoje otázky.

záver

Dotazník aj rozhovor sú primárnymi zdrojmi metód zberu údajov. Každý z nich má svoje klady a zápory, a preto v závislosti od potreby výskumného projektu by sa mali vyberať starostlivo. Rozhovor má vyššie investície a zdá sa, že je presnejším zdrojom zhromažďovania údajov; dotazník pozýva väčšiu vzorku ľudí, ktorí môžu byť vzdialení a majú odlišné pozadie. Dotazník je teda omnoho lacnejší a vyžaduje menej času. Preto by sa každá metóda mala vyberať starostlivo s ohľadom na potreby výskumu.